Politique de retour

  • Le retour est uniquement possible pour des articles non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes et protections.
  • Pour les retours, veuillez contacter notre service client par email à office@juergenchristianhoerl.com lorsque vous nous renvoyez le colis afin d'assurer un traitement correct.
  • Les articles d'hygiène tels que les masques MNS ne peuvent pas être échangés.
  • Les articles sur mesure ou personnalisés ne peuvent pas être échangés.

Frais de retour

  • Les frais de retour sont à votre charge.

    Remboursement du prix d'achat

    Après réception et vérification des articles retournés :
    • Le montant sera remboursé via le mode de paiement utilisé pour l'achat (PayPal, virement, bon d'achat).
    • Vous trouverez plus d'informations dans nos CGV.

    Pour des informations supplémentaires ou pour toute autre question, veuillez contacter notre service client par email à office@juergenchristianhoerl.com.

    Votre équipe de JCH