Rückgabe-Richtlinien

  • Rückgabe ist ausschließlich von ungetragenen, ungewaschenen und originalverpackten Artikeln inkl. aller Etiketten und Sicherungen möglich.
  • Die Rückgabe erfolgt über unser Rücksendeportal.
  • Bei Rücksendungen, welche durch den Express-Service in Wien zugestellt wurden kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Email unter office@juergenchristianhoerl.com
  • Die Rücksendung erfolgt mit dem Versanddienstleister, über den das Paket angeliefert wurde (DHL, DPD oder österreichische Post)
  • Hygienische Artikel wie MNS-Masken sind vom Umtausch ausgeschlossen.
  • Maßanfertigungen oder personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Kosten für den Rückversand

  • Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen.

    Rückerstattung des Kaufpreises

    Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Artikel:
    • Der Betrag wird über die für den Kauf verwendete Zahlungsart rückabgewickelt (PayPal, Überweisung, Gutschein).
    • Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB.

    Für zusätzliche Informationen oder bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per Email unter office@juergenchristianhoerl.com.

    Ihr Team von JCH